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新版抖店DSR怎么提分?详细攻略来啦!商家们赶紧收藏!!
2023-08-191406
行业资讯

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最近,抖店DSR迎来了有史以来最大的改革。

很多商家朋友在后台也发现了,分数从之前的5分制变成百分制,考核周期从之前的90天改为30天,每个类目的物流、品控、服务占比都不一样,计算机制也有所变化


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经过从上线到现在的这一个多月时间,有的店铺分数上上下下,有的店铺分数却“稳如老狗”。

怎样才能稳步提升抖店DSR分值呢?


红袖抖店DSR提分服务

解决客户运营困难

让店铺直冲高分,一路攀升!


想要快速提升DSR评分,

就要了解DSR评分是怎么计算的


PART  01.

DSR计算公式


抖店DSR包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。

每项DSR=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】


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根据现在市场的情况来看,抖店DSR起码要达到85以上才算有竞争力。


PART  02.

怎样提高抖店体验分?


STEP   01    从源头上的保证商品质量


想要获得好评,首先要保证店铺上架商品的质量。在商品详情里,尽量要与实物一致,不要为了宣传过度夸大,以免造成实物与商品描述差异过大,引起顾客反感影响店铺口碑。产品性价比高,不仅能提高老顾客二次转化,也能吸引到新顾客,好评多多,从而提升店铺分数。


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STEP  02   售后服务保障,提高好评率


前面提到,DSR评分重点考核内容之一就是“服务”

红袖客服全天24小时在线,极速响应,全面提升店铺平均响应时长。售前客服做好产品推荐及优惠活动说明,售后客服做好顾客问题反馈,及时跟进,争取每位下单的顾客都能给出好评,提升店铺体验分


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STEP  03   利用店铺销量快速提分


产品质量有保障的前提下,想要在短时间内提高店铺权重,“提分”是最稳的一条捷径。

新店铺没有销量,怎么做好评?”、“老店铺差评太多,怎么提分?”……


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为了解决这些店铺问题,红袖代运营团队根据客户行业及产品分类创建了母婴类、日用品类、食品类等10多个达人账号,针对客户店铺问题,制定专属解决方案,帮助客户快速提分。


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针对在新手期的店铺,红袖代运营团队协助客户做好选品,优化店铺设置、物流设置,接入红袖达人账号挂入福利单链接,大量购入,提高日销月销,在短时间内增加新店铺权重,提高新店铺分值。


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针对分数较低的老店铺,红袖代运营团队在全面了解了店铺的历史遗留问题后,协助客户优化店铺各项指标过滤不合格产品链接分析店铺自然流量数据,搜索流量数据。对于未能达到流量层级的产品,接入红袖达人账号,提升销量,促进商家店铺转化,从分母上扩大基数,弱化产品差评,提升店铺体验分




DSR提分 选红袖!!!!


1、起店快,过了新手期订单可以即刻到账

2、上分快,福利单品质高,效果好

3、周期短,加大好评率,快速提分

4、价格低,咨询商务问价格,即可直冲高分!


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心动不如行动,你的分数等不及啦!

快速提升抖店DSR,针对下药是关键。

红袖代运营服务不仅从根本上解决商家运营店铺的痛点,也能增加店铺权重,提升店铺销量,创造实际利益。稳中求胜,持续前进,红袖集团将秉承“客户至上”的理念,用数据说话,持续为客户提供更先进、优质的服务,为客户创造更多的价值

红袖集团
DSR提分攻略
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17年专业客服外包经验,各电商平台官方服务商