时光镌刻步履，岁月沉淀荣光

2025年全年

红袖集团以初心筑根基，以专业赢认可

在深耕服务、践行责任的道路上步履不停

收获了诸多沉甸甸的荣誉

让我们一同细数红袖集团2025年的荣誉勋章

回望这一年的璀璨征程

01金音奖2024中国最佳外包客户联络中心

2024（第十七届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选中，红袖集团荣获金音奖“2024中国最佳外包客户联络中心奖”殊荣。

金音奖-中国最佳客户联络中心与卓越客服体验评选表彰大会与评选是以4PS国际标准作为评选标准，参照550个管理指标，从五个维度对参选企业进行评测，是客服领域全球政商青睐的奖项，也是业界公认的行业“奥斯卡奖”。

02京卓越客服外包“优秀”合作伙伴

2025年4月29日举行了京东服务商生态伙伴大会暨“京卓越”颁奖大会，山东红袖集团青岛初心分公司荣获【京卓越】客服外包“优秀”合作伙伴奖项。

“京卓越”是京东对入驻京麦服务市场的服务商颁发的年度最高荣誉奖项，是对服务商过去一年在京麦服务市场综合能力的肯定。“京卓越”服务商身份也是京东商家选购服务商服务的重要参考依据。

032025年中国客户服务节最佳服务案例奖

2025年5月8日-9日，2025（第九届）中国客户服务节在重庆举行，红袖集团荣获“2025年中国客户服务节最佳服务案例”奖。

作为服务行业的重要风向标，中国客户服务节旨在通过媒体向全行业和全社会进行全面的宣传推广，使优秀的服务品牌风采、正能量的服务文化和努力进取有担当的客服行业从业者有向外展示的平台，凸显客服行业的社会价值。

042025年中国客户服务节最美客服人奖

红袖集团BPO运营中心高级经理孙小迪，在第九届中国客户服务节荣获“2025年中国客户服务节最美客服人”奖。

05国内某头部乳业品牌优秀合作伙伴

红袖集团凭借专业高效的服务能力与精益求精的合作态度，荣获国内某头部乳业品牌“优秀合作伙伴”称号，成为该品牌服务体系中的核心协作力量。

作为乳业领域的领军品牌，该企业对合作伙伴的服务质量、响应效率及合规管理有着严苛标准，此次表彰是对红袖集团在电商服务领域综合实力的高度认可。

06COPC认证

集团一批优秀的管理人才获得了COPC认证。COPC是全球权威领先的客户服务和绩效管理认证标准，覆盖整个客服运营体系。该项认证不仅是对集团管理团队水平的认可，更为持续提升服务品质、优化运营效能提供了系统化的支撑。

07增值电信业务经营许可证

红袖集团已正式获得增值电信业务经营许可证。该资质是企业在相关领域合规经营、专业服务的重要准入证明，标志着集团在电信与信息服务方面的规范性与专业性获得国家认可。

08山东省年度助残先进单位

红袖集团凭借长期以来在助残事业中的扎实举措与突出贡献，获评“山东省年度助残先进单位”，用实际行动践行企业社会责任，传递温暖力量，树立起企业助残的标杆形象。

每一份表彰背后，都是对服务初心的坚守与深耕。站在2025年的尾声，这份坚守与热爱仍在延续。未来，我们将以更高的标准、更专业的态度，精进服务能力、提升服务效能，以实干践行承诺，用心为客户创造更多价值，在电商服务深耕之路上步履不停、笃行致远。